In BrianzaTech prendiamo molto a cuore l’offerta di prodotti ricondizionati di alta qualità. Ci impegniamo a garantire l’affidabilità e le prestazioni dei nostri computer con una garanzia completa. Tuttavia, è essenziale chiarire le limitazioni della nostra garanzia per garantire una comprensione trasparente e corretta tra BrianzaTech e i nostri stimati clienti.

Copertura:
La garanzia copre tutti i difetti di fabbricazione e i malfunzionamenti che possono verificarsi nel computer. Questo include problemi relativi all’hardware e al software che sono intrinseci al design e all’assemblaggio del prodotto.

Esclusioni:
La garanzia non copre i danni causati dal cliente o da terzi, intenzionalmente o involontariamente, tra cui, ma non solo:

1. Danni Accidentali: Danni derivanti da incidenti, versamenti, cadute o impatti che causano danni fisici al computer.
2. Uso Improprio e Negligenza: Qualsiasi danno derivante dall’uso improprio del cliente, dalla mancanza di cura o dal mancato rispetto delle istruzioni per l’uso corretto, delle linee guida per la manutenzione o delle condizioni ambientali raccomandate.
3. Riparazioni/Modifiche Non Autorizzate: Danni causati da tentativi di riparazione, modifica o smontaggio del computer da parte di persone non autorizzate da BrianzaTech.
4. Problemi Elettrici: Danni derivanti da picchi di tensione, uso improprio della tensione o altri problemi elettrici.
5. Problemi di Software e Dati: Problemi relativi all’installazione del software, perdita o corruzione dei dati causati dalle azioni del cliente o dall’installazione di software di terze parti.
6. Rimozione del Sistema Operativo: Eliminazione o rimozione del sistema operativo originale da parte del cliente o terzi, intenzionalmente o involontariamente.
7. Periferiche Esterne: Eventuali danni a dispositivi esterni o accessori non forniti da BrianzaTech.
8. Usura: Normale usura derivante dall’uso regolare nel tempo.

Dispositivi non ritirati

Nel caso in cui un dispositivo riparato non venga ritirato entro 30 giorni dalla comunicazione di completamento dell’intervento, ci riserviamo il diritto di applicare costi di giacenza pari a €2,00 al giorno, al fine di coprire le spese sostenute per lo stoccaggio, la sicurezza e la gestione amministrativa del bene.

Qualora il cliente, successivamente alla comunicazione di completamento dell’intervento, abbia confermato l’intenzione di passare a ritirare il dispositivo, ma siano trascorsi 30 giorni dalla data concordata per il ritiro senza che questo sia avvenuto, si applicheranno i medesimi costi di giacenza a partire dal trentunesimo giorno.

Trascorsi 90 giorni dalla data indicata dal cliente per il ritiro, in assenza di effettivo ritiro o di accordi scritti differenti, il dispositivo verrà considerato abbandonato. In conformità con gli artt. 2756 e 2761 del Codice Civile italiano, ci riserviamo il diritto di esercitare il privilegio del creditore sui beni mobili del debitore e di procedere alla vendita del dispositivo o delle sue componenti, al fine di recuperare i costi sostenuti per l’intervento tecnico, la giacenza e la gestione amministrativa.

Procedura per la Richiesta di Garanzia:
Qualora incontrasse eventuali problemi coperti dalla nostra garanzia, La preghiamo di contattare immediatamente il nostro servizio clienti. La guideremo attraverso la procedura di richiesta di garanzia e organizzeremo le necessarie valutazioni e riparazioni, a condizione che il problema rientri nell’ambito della nostra copertura.

Nota Importante:
È Sua responsabilità trattare il computer con cura, seguire le istruzioni per l’uso e proteggerlo da eventuali danni. Eventuali danni causati dalle esclusioni sopra riportate non saranno coperti dalla garanzia.

Grazie per aver scelto BrianzaTech. Ci impegniamo a offrire ogni giorno prodotti e servizi eccezionali ai nostri stimati clienti e apprezziamo la Sua comprensione dei termini e delle condizioni della nostra garanzia. Se avesse domande o dubbi, non esiti a contattarci ad info@brianzatech.com.